Archive: 24 juni 2016

Gouden socialmediatips!

24 juni 2016

Als u op onderzoek uit gaat, komt u online ontzettend veel lijstjes, blogs en tips tegen hoe u de beste content voor uw organisatie kunt creëren. Ziet u door de bomen het bos niet meer? Hou dan deze 5 gouden tips bij de hand, dan zit u altijd goed!

5-gouden-social-media-tips

 

  1. Deel passende content

De enorme hoeveelheid content die op het web aanwezig blijft continu groeien. Dit wil niet zeggen dat al deze content uniek is en past bij uw organisatie. Het is natuurlijk zeer belangrijk dat de content die u deelt aansluit bij uw organisatie en doelgroep. Door de content relevant en concreet te maken zijn uw social media-accounts beter vindbaar voor de klant.

U kunt natuurlijk zeker wel experimenteren met verschillende soorten content. Door eens iets anders dan normaal te proberen ontdekt u ook of uitzonderingen impact hebben op uw bereik, interactie en volgersaantallen. Blijf hierbij wel altijd dicht bij de waarden en tone of voice van uw organisatie.

  1. Werk met beeld

Mensen zijn visueel ingesteld en onthouden visuele informatie beter dan alleen tekstuele informatie. Een afbeelding of video als versterking van uw post werkt daarom ook vaak beter. Ook hier geldt: het hoeft niet direct hoogstaande content te zijn, experimenteren mag! Wees niet bang om fouten te maken, het zijn juist de fouten waar u het meeste van leert en de volgende keer op in kunt spelen.

  1. Meten is weten

Het cliché is hier in toch wel echt de waarheid. Om te weten wat werkt voor uw doelgroep en wat niet, moet u de resultaten van de posts consequent meten. Juist wanneer een post niet goed aanslaat, is dit een goed leermoment, want hoe raakt een doelgroep betrokken via social media?

Bij het meten moet u rekening houden met de volgende vier aspecten:

  • Cijfers (Volgers, bereik enzovoorts)
  • Kanaal (Hoe komen de bezoekers op uw kanaal?)
  • Consumptie (Paginaviews, sessietijd enzovoorts)
  • Conversie (Welke bezoekers worden klanten)

Wanneer u op deze vier vlakken doorziet wat er goed of niet is aan een post, kunt u daar de volgende keer rekening mee houden en dit aanpassen en verwerken in de volgende posts.

  1. Bouw aan een relatie met uw bezoeker

Dit is misschien wel één van de lastigste onderdelen want online communicatie is minder persoonlijk en al helemaal wanneer er vanuit een organisatie wordt gecommuniceerd. Het is daarom een leuke uitdaging om een band op te bouwen met de bezoekers van uw Facebookpagina, Twitteraccount of Instagrampagina. Uit onderzoek is gebleken dat 67% van de consumenten social media gebruikt als klantenservicepunt. Dat is behoorlijk veel en juist daarom is het belangrijk dat u uw social media kanalen scherp in de gaten houdt en de interactie met de consument aan blijft gaan.

  1. Wees transparant

Door volgers een kijkje in de keuken te geven door bijvoorbeeld het team voor te stellen of meer te vertellen over uw manier van werken, creëert u meer verbinding met uw achterban. Online wordt er een bepaalde openheid verwacht van organisaties die zich tussen alle social media, fora en blogs bewegen in de levens van de consument. Als het contact met de organisatie dan niet oprecht op erg gesloten over komt, zal de consument hier gemakkelijk door heen prikken.

Ook nu blijkt maar weer.. Een bericht op social media plaatst u niet even zomaar tussendoor. Deze gouden tips opgesteld door Frankwatching brengen weer extra structuur en sturing in uw social media strategie!

 

Infographics gebruiken? Waarom?

14 juni 2016

Info-uit-infographics

1. Het verbetert de vindbaarheid (SEO)

Goed ingerichte infographics kunt u voorzien van backlinks en titels die er voor zorgen dat uw SEO verbeterd en u dus beter vindbaar bent voor de zoekmachines.

2. Het trekt de aandacht

De mens is visueel ingesteld. 90% van de data die naar onze hersenen gaat is beeldend. Daarnaast reageert 40% van de mensen beter op visuele uitingen dan tekstuele uitingen. Men hoeft niet ieder woord te lezen en krijgt met een snelle scan al een goede indruk van de inhoud

3. Het heeft potentieel om viral te gaan

Goed gevormde infographic worden sneller opgepikt door de mens dan een paragraafje vol tekst. Door de snelle leesbaarheid van een infographic worden deze een stuk sneller gedeeld met de eigen volgers.

“Infographics worden 832% vaker gedeeld dan tweets met dezelfde lading!”

4. Het zorgt voor merkbekendheid en laat zien dat u de specialist bent!

Een sterke infographic die is vormgegeven in uw huisstijl helpt bij het uitdragen van de identiteit van de organisatie en kan de merkherkenning versterken. Door het delen van deze relevante en interessante content laat u zien dat u de kenner bent en weet waar u het over heeft. Dat zorgt weer voor vertrouwen bij de achterban.

5. Het is superdeelbaar en herbruikbaar!

In tegenstelling tot platte tekst zijn infographics gemakkelijk te delen als deze aantrekkelijk en informatief genoeg zijn. Valt hij in de smaak? Wees niet bang om het nog eens te delen, goede infographics zijn zeker herbruikbaar!

Zie hier de oorspronkelijk infographic over het inzetten van infographics!

 

 

Storytelling & beleving = kracht!

1 juni 2016

Niet alleen consumenten raken steeds bewuster, ook bedrijven gaan steeds meer stilstaan bij authenticiteit en willen de consument iets extra’s bieden. Net dat beetje extra is vaak juist net de reden waarom de klant net naar die ene winkel gaat of bereidt is meer te betalen voor een product of dienst. Het draait daarin allemaal om storytelling en beleving.

magic open book of fantasy stories

Hier 5 tips voor het inzetten van contentmarketing in uw organisatie

1. Ga voor een andere aanpak dan de gevestigde orde

Dat klinkt eigenlijk best logisch maar wat blijkt.. Het merendeel van de bedrijven is niet of nauwelijks onderscheidend van haar concurrenten. Wat voor extra’s biedt uw bedrijf? Waarom bestellen mensen bij u? Wat is het probleem dat u kunt oplossen voor uw klanten? Waarin maakt uw organisatie het verschil en is dat verschil groot genoeg om ervoor te zorgen dat men voor u kiest? Vertel het!

2. Denk als een uitgever

Wanneer u eenmaal een onderscheidend aanpak bedacht heeft, moet u hiermee ook wel de doelgroep zien te bereiken. Men zit niet langer massaal voor de buis en wanneer zij dat wel doen, dan is men tegelijkertijd ook bezig op een computer, tables of smartphone. Dat is precies waarom contentmarketing steeds belangrijker wordt.  Wat wilt men zien? Een ontroerend verhaal, een goede film of een hilarische grap.. Zulk soort dingen blijven hangen dus speel daar op in. Probeer uw klanten te blijven verassen!

3. Ga alleen voor de beste content

Je kunt je content testen en je teksten verbeteren, maar dat gaat het grote verschil niet maken. Alle content die we maken moet goed zijn.”

– Matt Warnock, Digital Editor in Chief bij Philips.

Zorg ervoor dat uw content er altijd tip top verzorgt uitziet en het de interesse van de klant direct beetpakt. Matt Warnock, hierboven geciteerd, heeft hier een korte checklist voor opgesteld met de volgende 3 vragen:

  • Is it remarkeable?
  • Does it give more than it takes?
  • Is participation effortless?

Deze contentgerichte aanpak heeft bij hem binnen 18 maanden gezorgd voor onder andere 253% meer engagement!

4. Focus op het juiste publiek

Zorg er voor dat u uw doelgroep altijd scherp op uw netvlies heeft staan. Waar liggen hun interesses en waarmee kunt u hen boeien? Al deze content moet uiteindelijk natuurlijk weer te herleiden zijn naar uw organisatie, dus zorg er ook wel voor dat het binnen uw content binnen uw bedrijfsvoering, branche en werkzaamheden past.

5. Doe kennis op en start een pilot!

Het internet staat vol met interessante artikelen over het optimaliseren van uw content. Wanneer u voldoende kennis vergaart heeft en aan de slag denk te kunnen gaan, begint u met het opzetten van een pilot om de content uit te proberen! Wees niet bang, content kan ook wel eens niet aanslaan. Probeer dat dan als leermoment te zien en bekijk aan de hand van de statistieken waar het mis is gegaan.

Heeft u na deze tips nog twijfel over het inzetten van contentmarketing? In het complete artikel van Frankwatching.nl worden deze tips versterkt aan de hand van een aantal cases!